DOMAIN
看地址栏域名
官方域名是 horizon-zongheng.com.cn。拼写相近或多了额外后缀的地址，先关掉再重新输入。
操作手册 · 按场景查步骤
登录、收藏与注册，一步一步就能设好
纵横国际中心累计整理了 128 篇操作说明，其中 34 篇专讲手机端。下面按用户最常卡住的地方分开写： 怎么把入口固定到导航栏、验证码收不到怎么办、怎样确认当前版本、收藏分组如何调整， 以及数据没同步时先查哪一项。
先看你是哪一类问题
01 / 手机端
手机上三步把入口固定住
第一次在手机浏览器里设置，做完下面三个动作，常用页面就会留在导航区里。
1 打开官方入口页
在地址栏直接输入 horizon-zongheng.com.cn，页面加载后先看一眼右上角的版本徽标。
2 登录并进入导航栏管理
用手机号或已有账号登录，登录成功后从菜单进入导航栏管理，能看到当前已有的收藏条目。
3 点星标，选分组，保存
在目标页面点星标，选一个分组后保存，下次从导航区一次点击就能回到这里。
02 / 账号
注册与账号：卡住的多半是这几处
国内用户走专用通道，从填写手机号到完成首次登录平均约 90 秒，其余问题集中在这几条。
一直收不到验证码
先看短信是否被拦截软件收进垃圾箱，确认号码没输错，60 秒后点重新发送；还不行就切换一次网络再试。
忘记密码了怎么找回
登录页点找回密码，用注册手机号验证后即可重设。重设完成后，浏览器插件、手机网页和桌面客户端都需要重新登录一次。
想换手机号或改昵称
在账号设置里修改昵称可以直接生效；换绑手机号需要新旧号码各验证一次，验证通过后收藏与分组不受影响。
专用通道和自己在搜索引擎里找的页面有区别吗
专用通道从官方域名进入，注册环节更短、跳转更少。自己找到的页面如果域名对不上，先别填任何账号信息。
03 / 入口
怎么确认打开的是官方入口
三步确认，几秒钟就能排除仿冒页和过期缓存。
VERSION
看右上角版本徽标
页面右上角常驻 v3.2.8，点开能看到本期的校订摘要。徽标缺失通常意味着页面没加载完整。
CACHE
版本显示偏旧时
先刷新页面，再清一次浏览器缓存，或把浏览器更新到大版本。仍不对就去更新专题对照本期记录。
04 / 收藏
收藏与分组：数量、排序与导入
单账号最多收藏 60 个页面，按 12 个分组归档，条数不多但够日常办公和常访站点使用。
- 60单账号可收藏页面上限，超出时先归档或替换旧条目
- 12可用分组数，按工作、学习、常访站点自行命名
- 2查找方式：关键词定位与最近访问回跳
收藏已经满了怎么办
把低频页面移到备用分组，或者删掉已经改版的旧条目。已收藏的地址在调整后仍会保留跳转，不会立刻失效。
想让常用的排在前面
在导航栏管理里长按拖动即可调整顺序，分组之间也能互相拖动归类，松手后自动保存。
换新设备要重新一条条加吗
不用。首次登录时可以一键导入常用导航模板，也可以直接沿用账号里已有的收藏与分组。
05 / 排查
数据没同步，按这个顺序查
三类情况分开排查，通常在前两条就能确认原因。
收藏没有同步过来
- 确认三端登录的是同一个账号
- 下拉刷新一次导航栏，等待同步指示结束
- 切换网络后重进页面，观察收藏是否补齐
页面加载不出来
- 换一个浏览器重新打开入口页
- 清理缓存后刷新，看版本徽标是否恢复显示
- 关闭拦截类扩展，再试一次加载
插件装上却不生效
- 在扩展列表里确认插件处于启用状态
- 退出账号后重新登录，触发一次授权
- 把浏览器更新到较新版本再重启
06 / 联系我们
按上面的步骤仍没解决
把浏览器版本和一张截图发过来，定位会快很多。工作日 9:00–18:00 内都会有回复。
service@horizon-zongheng.com.cn
适合附截图和详细描述的问题，工单平均首次响应 2 小时。
TEL
18098001519
适合登录受阻、无法进入账号等需要即时确认的情况。
FORM
提交问题反馈
写清出现的页面、操作步骤与发生时间，方便按顺序复现。
提交前顺手准备好这几样：浏览器名称与版本、问题页面的完整地址、出错时的截图、大致发生时间。